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1/ Clients particuliers:

Sur place:

Tous les jours, sauf le mardi et les samedis.
Il est conseillé de nous appeler par téléphone ou nous contacter par émail
hors saison touristique. (06 63 22 84 05) pour vous assurer de notre présence.
Nous n’avons pas de vrais horaires d’ouverture et peuvent être en train de livrer.
Il faut évidemment éviter les heures de repas (fermé de 12-14 h)

Sur le marché:

Chaque mardi matin au marché de Saint-Jean-du Gard (sauf intempéries, livraisons…).
Nous contacter le lundi en cas de doute de notre présence.

Envois par colis:

Pour la France:
Consultez notre liste de prix (public et en format pdf) puis envoyez nous
un émail avec votre commande à info@cevenat.fr en précisant la date du tarif
en pdf utilisé (les tarifs changent régulièrement), pour éviter des erreurs.
Consultez aussi nos Promotions.

Nous allons vous contacter par émail pour confirmer votre commande (selon les disponibilités),
laissez nous le temps de vous répondre (n’oubliez pas que nous sommes une petite entreprise
familiale avec des multiples activités… ).

Nous envoyons avant chaque commande une facture pro forma (en pièce jointe), sur demande ou simplement la réponse avec le total par mail,comme preuve de commande et engagement de notre part.
Nous vous enverrons votre commande par colissimo suivie dés réception du payement (chèque ou virement). Le virement bancaire facilite la rapidité, car les banques vous permettent de nous envoyer directement par mail une confirmation du transfert, nous ne devons alors plus attendre
le courrier pour vous envoyer la commande rapidement.
Nous avons choisi de ne PAS travailler par carte bancaire ni d’avoir un site de vente (avec paniers, payements en ligne), vu la complexité du sujet et la diversité de notre clientèle:
clients privés, clients professionnels (revendeurs, magasins bio, savonniers, médecins, pharmaciens) de la France, de l’Europe, États-Unis , la Chine et ailleurs.
Nous fournissons plusieurs experts en aromathérapie directement.

Les frais de transports sont à charge du client. (port réel selon les tarifs de la poste en vigueur).

http://www.coliposte.net/gp/services/convoyeurpage.jsp?iddoc=323&popup=popup

Pour les clients d’autres pays:
Nous contacter.
Email:info@cevenat.fr
(remplacera le mail actuel michel@nature-helps.org)

2/ Clients professionnels:
Contactez-nous par mail pour recevoir nos offres hors taxes en petits volumes ou par litres/kg.

Michel & Hilde